YERSINUNI’S HUB

YersinUni’s Hub thuộc Phòng Chăm sóc Người học, nơi giải quyết các thủ tục hành chính cho sinh viên, cựu sinh viên và các công việc cần thiết liên quan đến phụ huynh sinh viên. Các thủ tục hành chính sẽ được YersinUni xử lý nhanh chóng, minh bạch theo đúng quy trình đã công khai.

Tiêu chí hoạt động

Đơn giản

Hình thức đăng ký hết sức đơn giản.

Đăng ký bất cứ đâu

Sinh viên có thể gửi yêu cầu hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi trên các thiết bị điện tử thông minh của mình.

Đầu mối giải pháp

YersinUni’s Hub là đầu mối hỗ trợ sinh viên trả lời những vướng mắc, và các yêu cầu thủ tục hành chính và học vụ khi theo học tại Trường.

Hỗ trợ tối đa

Sinh viên chỉ cần gửi yêu cầu, thủ tục được giải quyết nhanh – gọn – hiệu quả nhất. Sinh viên theo dõi được tiến độ xử lý yêu cầu trên trang cá nhân.

Xử lý nhanh chóng

Các thủ tục được xử lý nhanh chóng và kết quả cho sinh viên theo thời gian quy định.

Trải nghiệm tối ưu

Sinh viên được tối ưu trải nghiệm với các dịch vụ hỗ trợ sinh viên của YersinUni.

YERSINUNI’S HUB

YersinUni’s Hub đáp ứng các thủ tục trực tuyến dành cho sinh viên, tiện lợi, hữu ích, đơn giản, dễ sử dụng, dễ tìm kiếm, có thể hỗ trợ sinh viên ở bất cứ đâu và vào bất cứ lúc nào.

Đến với YersinUni’s Hub, sinh viên/ cựu sinh viên có thể thực hiện các thủ tục tại nhà, sau đó được hẹn thời gian để trả kết quả theo hình thức phù hợp với từng loại thủ tục.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ

Bước 1: Sinh viên truy cập website portal.yersin.edu.vn và đăng nhập bằng tài khoản cá nhân do Nhà trường cấp.

Bước 2: Vào mục “Xin giấy xác nhận” → Chọn thủ tục cần thực hiện → Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu → Bấm “Đăng ký” để gửi hồ sơ.

Bước 3: Phòng Chăm sóc Người học tiếp nhận và phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý yêu cầu theo quy định.

Bước 4: Sinh viên theo dõi trạng thái xử lý trên Portal và nhận kết quả theo thời gian, hình thức quy định của từng thủ tục.

Lưu ý:

Trường hợp cựu sinh viên không đăng nhập được Portal, vui lòng gửi yêu cầu qua email sa.dept@yersin.edu.vn và mô tả yêu cầu để được hỗ trợ.

Thời gian trả kết quả: Từ 16h00 – 17h00, thứ Hai đến thứ Sáu (đối với các thủ tục nhận kết quả trực tiếp).

Địa điểm: Phòng Chăm sóc Người học – Dãy A, Trường Đại học Yersin Đà Lạt.

♥ Đối với sinh viên đang học tại Trường

STT	Thủ tục	Lệ phí	Thời gian giải quyết	Hình thức nhận kết quả
1	Cấp giấy xác nhận sinh viên	0đ	1 ngày	Nhận trực tiếp
2	Cấp giấy xác nhận vay vốn	0đ	1 ngày	Nhận trực tiếp
3	Gia hạn học phí	0đ	Theo thời gian thực tế	Theo dõi trên Portal
4	Bảo lưu kết quả học tập	0đ	7 ngày	Nhận qua Email sinh viên
5	Nhập học lại sau bảo lưu	0đ	1 ngày	Nhận qua Email sinh viên
6	Phúc khảo điểm thi	0đ	Theo thời gian thực tế	Nhận qua Email sinh viên
7	Xin cấp bảng điểm	0đ	1 ngày	Nhận qua Email sinh viên
8	Xin cấp hồ sơ ưu đãi giáo dục	0đ	1 ngày	Nhận qua Email sinh viên
9	Chuyển điểm	0đ	7 ngày	Nhận qua Email sinh viên
10	Chuyển khóa	0đ	2 ngày	Nhận qua Email sinh viên
11	Chuyển ngành	0đ	2 ngày	Nhận qua Email sinh viên
12	Chuyển trường đến	0đ	Theo thời gian thực tế	Nhận qua Email sinh viên
13	Làm lại thẻ Sinh viên	100.000đ	1 ngày	Nhận trực tiếp
14	Điều chỉnh học phần (trễ hạn)	100.000đ	1 ngày	Nhận qua Email sinh viên
15	Thôi học	0đ	Theo thời gian thực tế	Nhận qua Email sinh viên
16	Hỗ trợ lãi suất vay vốn học tập	0đ	Theo thời gian thực tế	Nhận qua Email sinh viên

♥ Đối với cựu Sinh viên

STT	Thủ tục	Mẫu đơn	Lệ phí	Thời gian giải quyết	Hình thức nhận kết quả
1	Cấp bản sao bằng tốt nghiệp		100.000đ	2 ngày	Nhận trực tiếp hoặc qua bưu điện.
2	Cấp bảng điểm SV tốt nghiệp		100.000đ	2 ngày	Nhận trực tiếp hoặc qua bưu điện.

Khảo sát chất lượng

Mời bạn đánh giá chất lượng phục vụ, hỗ trợ của YersinUni’s Hub để giúp Nhà trường có những điều chỉnh, cải tiến, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ sinh viên.